ఇన్సురెన్స్ క్లెయిమ్ కాకపోతే ఇలా చేయండి ఎక్కడ, ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలో పూర్తి వివరాలు తెలుసుకోండి..?
అనేక సందర్భాల్లో బీమా క్లెయిమ్ సాధ్యం కాదు. కంపెనీలు వివిధ సాకులతో చెల్లించడానికి నిరాకరిస్తాయి. ఆరోగ్య బీమా విషయంలో ఇది ప్రత్యేకంగా వర్తిస్తుంది. అటువంటి సందర్భాలలో ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి? పూర్తి సమాచారం ఉంది.
కొన్ని సందర్భాల్లో బీమా కంపెనీలు పాలసీ మొత్తాన్ని ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తాయి. అది కూడా ఆరోగ్య బీమా విషయంలోనే ఎక్కువ జరుగుతుంటాయి. వివిధ కారణాల వల్ల వారు బీమా మొత్తాన్ని క్లెయిమ్ చేసుకోవడానికి అనుమతించరు. ఖరీదైన వైద్య ఖర్చులు భరించలేని పరిస్థితుల్లో బీమా కంపెనీలు ఇలాంటి చర్యలకు దిగినప్పుడు పాలసీదారులు నిరుత్సాహం చెందడం సహజం. చాలా సార్లు తర్వాత ఏం చేయాలో తెలియని ఫీలింగ్ కూడా ఉంటుంది. ప్రతి సమస్యకు పరిష్కారం ఉంటుంది. ఇది బీమాకు కూడా వర్తిస్తుంది. బీమా కంపెనీలపై స్నూప్ చేయడం కూడా సాధ్యమే. ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు చెప్పే విషయాలతో మీరు తేల్చుకోవాల్సిన అవసరం లేదు. అటువంటి పరిస్థితుల్లో పాలసీదారుడు ఏమి చేయగలడు? డబ్బు విత్‌డ్రా ఎలా? బీమా కంపెనీలపై ఫిర్యాదులు అనుమతించబడతాయి. కాబట్టి ఎక్కడ ఎవరికి ఫిర్యాదు చేయాలో తెలుసుకుందాం.
అధికారికి ఫిర్యాదు..
ప్రతి బీమా కంపెనీ కస్టమర్ ఫిర్యాదులను వినడానికి మరియు పరిష్కారాన్ని అందించడానికి ఒక అధికారిని నియమిస్తుంది. ఈ అధికారికి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు మీ సమీపంలోని బీమా కంపెనీ కార్యాలయాన్ని సందర్శించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. లేదా ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. అనేక సందర్భాల్లో, బీమా కంపెనీ నియమించబడిన అధికారికి ఫిర్యాదు చేయడం వల్ల మీ సమస్య పరిష్కారం అవుతుంది.
IRDAIకి ఫిర్యాదు
ఇన్సూరెన్స్ రెగ్యులేటరీ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (IRDAI)కి ఫిర్యాదు చేయడానికి ఒక ఎంపిక కూడా ఉంది. ఇది బీమా నియమాలను రూపొందించే మరియు నియంత్రించే అధికారం. మీరు దాని వెబ్‌సైట్‌లో టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌ను పొందుతారు. ఆ నంబర్‌కు కాల్ చేసి ఫిర్యాదు కూడా నమోదు చేసుకోవచ్చు. లేదా ఇ-మెయిల్ పంపండి.
IGMS వెబ్‌సైట్ ద్వారా
ఫిర్యాదు IGMS వెబ్‌సైట్ https://igms.irda.gov.in ద్వారా కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇది IRDA యొక్క ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదు ఫైల్ సిస్టమ్. IGMS ద్వారా దాఖలు చేయబడిన ఫిర్యాదులు నేరుగా బీమా కంపెనీకి మరియు IRDAIకి చేరతాయి. ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదును సమర్పించేటప్పుడు, పాలసీ పత్రాలను ముందుగానే సిద్ధం చేసి వాటిని ఉంచుకోండి. దీని వల్ల ఫిర్యాదు దాఖలు చేయడం సులభం అవుతుంది.
యాక్సిడెంట్ గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ ఆఫీసర్ లేదా IRDAI ద్వారా పరిహారం జరగనప్పుడు బీమా అంబుడ్స్‌మన్
యాక్సిడెంటల్ అంబుడ్స్‌మన్‌కి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దేశవ్యాప్తంగా 17 మంది యాక్సిడెంట్ అంబుడ్స్‌మెన్‌లు ఉన్నారు. స్థానిక అంబుడ్స్‌మన్‌కు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు మీ నివాస స్థలానికి సమీపంలోని లోకాయుక్త కార్యాలయాన్ని సందర్శించి, P-2 మరియు P-3 ఫారమ్‌లను పూరించాలి. ఈ స్థానం గురించిన సమాచారం బీమా కంపెనీ కార్యాలయం లేదా వెబ్‌సైట్‌లో అందుబాటులో ఉంటుంది.
క్లిక్ చేసి ఏసియా నెట్ న్యూస్ తెలుగు వాట్సాప్ చానెల్·ను ఫాలో అవ్వండి
