Voice Ticket Booking వాయిస్ తో ట్రైన్ టికెట్ బుకింగ్: IRCTC AI ఫీచర్ అదరహో

16

IRCTC వాయిస్ బుకింగ్

ట్రైన్ ప్రయాణం కోసం ఆన్‌లైన్ ట్రైన్ టికెట్ బుకింగ్ రోజురోజుకు పెరుగుతోంది. టికెట్ బుకింగ్ ప్రాసెస్‌ను సులభతరం చేయడానికి, IRCTC కొత్త ఫీచర్లను ప్రవేశపెడుతోంది. టైప్ చేయకుండా, క్లిక్ చేయకుండా వాయిస్ కమాండ్స్‌తో టికెట్లు బుక్ చేసుకోవచ్చు.

26

ట్రైన్ టికెట్ రూల్స్

యూజర్ ఎక్స్‌పీరియన్స్‌ను పెంచడానికి IRCTC యాప్‌లో ఇండియన్ రైల్వేస్ AI చాట్‌బాట్ సర్వీస్‌ను ప్రారంభించింది. ఈ చాట్‌బాట్ సహాయంతో, మీరు టైప్ చేయకుండా టికెట్లు బుక్ చేసుకోవచ్చు. వాయిస్ ద్వారా వివరాలు రికార్డ్ చేసి టికెట్లు బుక్ చేసుకోవచ్చు. 

36

ట్రైన్ ప్రయాణికుల సౌలభ్యం కోసం, IRCTC AskDisha 2.0 అనే కొత్త ఫీచర్‌ను ప్రారంభించింది. ఇది ఒక వర్చువల్ వాయిస్ అసిస్టెంట్. ఇది AI సర్వీస్. దీని సహాయంతో, వాయిస్ కమాండ్ ద్వారా టికెట్లు బుక్ చేసుకునే సదుపాయం వచ్చింది.

46

ఈ పద్ధతిలో టికెట్లు బుక్ చేయడానికి, మీరు IRCTC వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ అప్లికేషన్‌లో AskDisha చాట్‌బాట్‌తో మాట్లాడాలి. మీరు X ఖాతా లేదా WhatsApp ద్వారా కూడా AskDISHA చాట్‌బాట్‌తో మాట్లాడవచ్చు. మీ ఖాతా చాట్‌బాట్‌కు లింక్ అయిన తర్వాత, "Book Ticket" వంటి పదాలను ఉపయోగించాలి. టికెట్ బుక్ చేయడానికి చాట్‌బాట్ మిమ్మల్ని వివరాలు అడుగుతుంది.

56

ఆ తర్వాత, టికెట్ బుకింగ్ కోసం అవసరమైన సమాచారాన్ని మీరు చెప్పాలి. బయలుదేరే స్టేషన్, గమ్యస్థానం స్టేషన్, ప్రయాణ తేదీ, మీరు ఏ క్లాస్‌లో ప్రయాణించాలనుకుంటున్నారో చెప్పాలి. మీరు అందించే సమాచారం ఆధారంగా, చాట్‌బాట్ అందుబాటులో ఉన్న ట్రైన్స్ జాబితాను చూపిస్తుంది. దాని నుండి, మీకు నచ్చిన ట్రైన్, క్లాస్, సీటును ఎంచుకోవాలి.

66

చాట్‌బాట్ మీరు ఎంచుకున్న ట్రైన్ మరియు కోచ్ వివరాలను సరిచూస్తుంది. సమాచారం కరెక్ట్‌గా ఉంటే, టికెట్ బుక్ చేయడానికి పేమెంట్ పద్ధతిని చాట్‌బాట్ మీకు చెబుతుంది. మీరు UPI, క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్, నెట్ బ్యాంకింగ్ నుండి మీకు నచ్చిన పేమెంట్ పద్ధతిని ఎంచుకుని పేమెంట్ చేయవచ్చు. పేమెంట్ తర్వాత, ఈ-టికెట్ మీ ఈమెయిల్ లేదా మొబైల్ నంబర్‌కు పంపిస్తారు. టికెట్లు బుక్ చేయడమే కాకుండా, బుక్ చేసిన టికెట్లను రద్దు చేయడానికి కూడా మీరు ఈ చాట్‌బాట్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.