Credit Card Frauds: క్రెడిట్ కార్డు మోసం జరిగిందా..అయితే వెంటనే ఈ పని చేయడం మరిచిపోవద్దు..

ఈ మద్య కాలంలో క్రెడిట్ కార్డు మోసాలు పెరిగిపోతున్నాయి. క్రెడిట్ కార్డ్ మోసం అంటే మీకు తెలియకుండా లేదా మీ ఆమోదం లేకుండా మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించి జరిగే అనధికార లావాదేవీ. క్రెడిట్ కార్డ్ మోసం గురించి మీరు గుర్తించిన వెంటనే  ఏమి చేయాలి అనే ప్రశ్న తలెత్తుతుంది. మీకు సహాయపడే కొన్ని చిట్కాలను చూద్దాం. 

CREDIT CARD

షాపులు, పెట్రోల్ పంపులు, ఇతర ఆన్‌లైన్ చెల్లింపుల కోసం డెబిట్ కార్డ్‌లకు బదులుగా క్రెడిట్ కార్డ్‌లను ఉపయోగించమని చాలా మంది సైబర్ నిపుణులు ప్రజలకు సలహా ఇస్తున్నారు. క్రెడిట్ కార్డుల నెట్‌వర్క్, సర్వర్‌ల భద్రతపై బ్యాంకులు క్రెడిట్ కార్డ్ జారీ చేసే కంపెనీలు చాలా శ్రద్ధ చూపడమే దీనికి కారణం. డెబిట్ కార్డ్ కంటే క్రెడిట్ కార్డ్‌లు తక్కువ రిస్క్‌ను కలిగి ఉంటాయి. అయినప్పటికీ, చాలా సార్లు క్రెడిట్ కార్డ్ మోసాలకు గురవుతూనే ఉన్నారు. 

మీ క్రెడిట్ కార్డ్ పోయినా లేదా దొంగిలించబడినా, వెంటనే బ్యాంక్‌కి సమాచారం అందించి కార్డ్‌ని బ్లాక్ చేయండి. వెంటనే ఎఫ్‌ఐఆర్ లేదా ఆన్‌లైన్‌లో ఫిర్యాదు చేయండి. భవిష్యత్తులో ఏదైనా అవసరాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని దాని రిఫరెన్స్ నంబర్ లేదా స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోవడం మర్చిపోవద్దు.

కార్డ్ హోల్డర్ వివాద ఫారమ్‌ను సంబంధిత బ్యాంక్‌కి ఇమెయిల్ లేదా ఆన్‌లైన్ హెల్ప్‌లైన్ ద్వారా సమర్పించండి. బ్యాంక్ ప్రతినిధితో మాట్లాడండి. వారు ఫారమ్ యొక్క హార్డ్ కాపీని అడిగితే వారి ప్రధాన కార్యాలయానికి కూడా పంపండి.

మీతో క్రెడిట్ కార్డ్ మోసం జరిగితే, దాని గురించి మీరు మూడు పని దినాలలోపు బ్యాంకుకు తెలియజేసినట్లయితే, మీ వైపు నుంచి ఎటువంటి తప్పు లేనట్లే. అదే సమయంలో, మీరు 4-7 రోజులలోపు సమాచారం ఇస్తే, మీరు గరిష్ట బాధ్యత మొత్తాన్ని లేదా మోసం మొత్తాన్ని, ఏది తక్కువైతే అది చెల్లించాల్సి ఉంటుంది. మీ క్రెడిట్ కార్డ్ పరిమితి రూ. 5 లక్షల కంటే తక్కువగా ఉంటే, మీ గరిష్ట బాధ్యత రూ. 10,000 అవుతుంది. అదే సమయంలో, కార్డు పరిమితి రూ. 5 లక్షల కంటే ఎక్కువ ఉంటే, అప్పుడు మీ బాధ్యత రూ. 25,000 అవుతుంది. మోసం జరిగిన 7 రోజుల తర్వాత సమాచారం ఇస్తే, బ్యాంక్ బోర్డు ఆమోదించిన పాలసీ ప్రకారం మీరే పూర్తి బాధ్యత వహించాలి.

మీరు RBIని సంప్రదించవచ్చు

బ్యాంక్ నిర్ణీత వ్యవధిలోపు ఈ విషయాన్ని దర్యాప్తు చేయాల్సి ఉంటుంది, అయితే బ్యాంక్ వైపు నుండి ఎక్కువ వడ్డీ వేస్తే మీరు RBIకి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీని కోసం మీరు ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్ లేదా మిస్డ్ కాల్ నంబర్ 14440 సహాయం తీసుకోవచ్చు.

మోసాన్ని నివారించడానికి ఈ చిట్కాలను ప్రయత్నించండి

కార్డ్ క్లోనింగ్ లేదా కార్డ్ డేటా దొంగతనం కారణంగా క్రెడిట్ కార్డ్ మోసం జరుగుతుంది. అటువంటి పరిస్థితిలో, మీరు విశ్వసనీయ యాప్‌లను మాత్రమే ఉపయోగించాలి.  ప్రత్యేకంగా ఏదైనా అనుమానాస్పదంగా గుర్తించినప్పుడు కార్డ్‌లను ఇచ్చిపుచ్చుకోవడం మానుకోండి. కార్డ్ నంబర్, గడువు తేదీ, CVV, మీ పుట్టిన తేదీ లేదా OTPని ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు. బ్యాంక్ యాప్‌కి వెళ్లి, ప్రతి లావాదేవీకి పరిమితిని సెట్ చేయండి.