ప్రతిరోజు లక్షలాది మంది రైళ్లలో ప్రయాణిస్తుంటారు. అయితే ఎక్కువ మందికి రిజర్వేషన్లు కన్ఫర్మ్ కాకపోడటంతో ఐఆర్సీటీసీ లాంటి మరో కొత్త యాప్ ను కూడా రైల్వే తీసుకొచ్చింది. రైల్వే టికెట్ల విషయంలోనే కాకుండా ఫుడ్, బెర్త్ ల విషయంలోనూ ప్రత్యేక సౌకర్యాలు కల్పిస్తోంది. రిజర్వేషన్ చేయించుకున్న ప్రతి ఒక్కరూ వారికి కావాల్సిన బెర్త్ ల కోసం ప్రయత్నిస్తారు. ముఖ్యంగా సీనియర్ సిటిజన్లు, మహిళలు, దివ్యాంగులు లోయర్ బెర్త్ రిజర్వ్ చేసుకోవాలని ప్రయత్నిస్తారు. అవి దొరక్కపోతే చాలా ఇబ్బందులు పడుతుంటారు.