WhatsApp: ఇండియ‌న్ యూజ‌ర్స్ కు షాకిచ్చిన వాట్సాప్.. !

WhatsApp: ఈ ఏడాది జూన్ 1 - 30 మధ్య 22.10 లక్షల భారతీయ ఖాతాలను వాట్సాప్ నిషేధించింది.  "దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించే  ప్రత్యేక విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఇందులో వినియోగదారుల నుండి వచ్చిన ప్రతికూల ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు సంబంధించి తీసుకున్న చర్యలు కూడా ఉన్నాయి" అని స‌ద‌రు సంస్థ నివేదిక పేర్కొంది.   

WhatsApp bans over 22 lakh accounts: సోషల్ మీడియా దిగ్గజ సంస్థ మెటాకు చెందిన సోషల్ మెసేజింగ్ ప్లాట్ ఫామ్ వాట్సాప్ ఇండియన్ యూజర్స్ కు షాకిచ్చింది. భారత యూజర్లకు చెందిన పలు ఖాతాలపై నిషేధం విధించింది. 22 లక్ష‌ల‌కు పైగా ఖాతాల‌పై నిషేధం విధించింది. వివ‌రాల్లోకెళ్తే.. వాట్సాప్ తన ఫిర్యాదుల పరిష్కార ఛానెల్ ద్వారా.. ఉల్లంఘనలను గుర్తించడానికి తన స్వంత యంత్రాంగం ద్వారా వచ్చిన ఫిర్యాదుల ఆధారంగా జూన్‌లో 22 లక్షల భారతీయ ఖాతాలను నిషేధించినట్లు మెసేజింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్ తెలిపింది. మేలో వాట్సాప్ నిషేధించిన 19 లక్షలు, ఏప్రిల్‌లో 16 లక్షల ఖాతాలు, మార్చిలో 18.05 లక్షల ఖాతాల కంటే ఇది ఎక్కువ. ఈ చ‌ర్య‌ల‌కు సంబంధించి వాట్సాప్ అమ‌లు చేస్తున్న ప్ర‌త్యేక మెకానిజం ద్వారా ఉల్లంఘ‌ల‌ను గుర్తిస్తోంది. గత సంవత్సరం అమల్లోకి వచ్చిన కొత్త, పటిష్టమైన IT నియమాలు, పెద్ద డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు (50 లక్షలకు పైగా వినియోగదారులతో కూడిన‌వి) ప్రతి నెలా సమ్మతి నివేదికలను ప్రచురించాలనీ, అందిన ఫిర్యాదుల వివరాలను-తీసుకున్న చర్యలను పేర్కొనాలని ఆదేశించింది.

పెద్ద సోషల్ మీడియా సంస్థలు తమ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో విద్వేషపూరిత ప్రసంగాలు, తప్పుడు సమాచారం, నకిలీ వార్తలపై గతంలో విరుచుకుపడ్డాయి. కొన్ని సమయాల్లో, డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఏకపక్షంగా కంటెంట్‌ను లాగడం, వినియోగదారులను 'డి-ప్లాట్‌ఫార్మింగ్' చేయడంపై కూడా ఆందోళనలు ఫ్లాగ్ చేయబడ్డాయి. "తాజా నెలవారీ నివేదికలో క్యాప్చర్ చేయబడినట్లుగా, జూన్ నెలలో వాట్సాప్ 2.2 మిలియన్ ఖాతాలను నిషేధించింది" అని మెటా యాజమాన్యంలోని ప్లాట్‌ఫారమ్ తన తాజా నెలవారీ నివేదిక వివ‌రాలు వెల్ల‌డిస్తూ.. WhatsApp ప్రతినిధి తెలిపారు. వినియోగదారు-భద్రతా నివేదికలో స్వీకరించబడిన వినియోగదారు ఫిర్యాదుల వివరాలు, వాట్సాప్ తీసుకున్న సంబంధిత చర్యలు, అలాగే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో దుర్వినియోగాన్ని ఎదుర్కోవడానికి దాని స్వంత నివారణ చర్యలు ఉన్నాయని ప్రతినిధి తెలిపారు.

ప్ర‌స్తుతం అందుతున్న రిపోర్టుల ప్ర‌కారం ఈ ఏడాది జూన్ 1-జూన్ 30 మధ్య 22.10 లక్షల భారతీయ ఖాతాలను వాట్సాప్ నిషేధించింది.  "దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించే ప్ర‌త్యేక‌ విధానాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఇందులో వినియోగదారుల నుండి వచ్చిన ప్రతికూల ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు సంబంధించి తీసుకున్న చర్యలు కూడా ఉన్నాయి" అని స‌ద‌రు సంస్థ నివేదిక పేర్కొంది. "సంవత్సరాలుగా, మేము మా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో మా వినియోగదారులను సురక్షితంగా ఉంచడానికి కృత్రిమ మేధస్సు, ఇతర సాంకేతికత, డేటా శాస్త్రవేత్తలు, నిపుణులు సేవ‌లు ఉప‌యోగించుకుంటూ చ‌ర్య‌లు తీసుకుంటున్నాము" అని మెటా ప్రతినిధి తెలిపారు. ఈ ఏడాది జూన్ లో 632 ఫిర్యాదుల నివేదికలు అందాయి. 64 ఖాతాలపై చర్యలు తీసుకోబడ్డాయ‌ని చెప్పారు. అందుకున్న మొత్తం నివేదికలలో 426 బ్యాన్ అప్పీల్ కి సంబంధించినవి అయితే మరికొన్ని ఖాతా మద్దతు, ఉత్పత్తి, భద్రత వంటి విభాగాలకు సంబంధించిన‌వి ఉన్నాయి.

కాగా, పెద్ద టెక్ కంపెనీల ఏకపక్ష కంటెంట్ నియంత్రణ, నిష్క్రియాత్మకత లేదా ఉపసంహరణ నిర్ణయాలకు వ్యతిరేకంగా వినియోగదారులకు ఫిర్యాదుల అప్పీల్ మెకానిజంను అందించడానికి ప్రతిపాదిస్తూ కొత్త సోషల్ మీడియా నియమాలను రూపొందించే పనిలో ప్రభుత్వం ఉంది. IT మంత్రిత్వ శాఖ జూన్‌లో చేసిన ఫిర్యాదులపై నిష్క్రియాత్మకతకు వ్యతిరేకంగా లేదా సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ఫిర్యాదుల అధికారులు తీసుకున్న కంటెంట్-సంబంధిత నిర్ణయాలకు వ్యతిరేకంగా వినియోగదారు అప్పీళ్లను వినడానికి ప్రభుత్వ ప్యానెల్‌ను ప్రతిపాదించే ముసాయిదా నిబంధనలను పంపిణీ చేసింది. ప్రస్తుతం మధ్యవర్తులు అందించిన అప్పీలేట్ మెకానిజం లేదు లేదా విశ్వసనీయమైన స్వీయ-నియంత్రణ యంత్రాంగం కూడా లేదు అని మంత్రిత్వ శాఖ పేర్కొంది.