Air India: మరోసారి వార్తల్లోకి ఎయిరిండియా...విమానం గాల్లో ఉండగానే కళ్లు తిరిగి పడిపోయిన సిబ్బంది!

ఎయిరిండియా AI-130 విమానంలో 11 మంది ప్రయాణికులు ఒకేసారి అస్వస్థతకు గురయ్యారు. దానికి కారణం ఆహారం లేదా ఆక్సిజన్ కొరత వల్ల జరిగిందా అనే అనుమానం వ్యక్తం అవుతుంది. 

ఎయిరిండియా సంస్థకు చెందిన AI-130 విమానం మరోసారి వార్తల్లో నిలిచింది. లండన్ హీత్రో ఎయిర్‌పోర్ట్ నుంచి ముంబైకి సోమవారం రాత్రి బయలుదేరిన ఈ విమానం ఎగురుతున్న సమయంలో ప్రయాణికులు, సిబ్బందిలో కొందరికి అనూహ్య ఆరోగ్య సమస్యలు తలెత్తాయి. మొత్తంగా విమానంలో ఉన్న 11 మందికి, అందులో 5 మంది ప్రయాణికులు, 6 మంది కేబిన్ సిబ్బందికి వికారం, తల తిరగడం, అస్వస్థత వంటి లక్షణాలు కనిపించాయి. ఈ సంఘటన విమానం గమ్యస్థానమైన ముంబై చేరుకునేలోపు జరగడం భయాందోళనకు గురిచేసింది.

విమానంలో ఉన్న బోయింగ్ 777 మోడల్‌లో ఈ ఘటన చోటుచేసుకోవడం గమనార్హం. విమానం ముంబై విమానాశ్రయంలో సురక్షితంగా ల్యాండ్ అయిన వెంటనే, అక్కడి వైద్య బృందం స్పందించి అస్వస్థతకు గురైన వారికి ప్రాథమిక చికిత్స అందించింది. చాలా మందికి అక్కడికక్కడే ఉపశమనం లభించగా, ఆరోగ్య పరిస్థితి ఇంకా విషమంగానే ఉన్న ఐదుగురు ప్రయాణికులు, ఇద్దరు సిబ్బందిని వైద్య పరీక్షల నిమిత్తం మెడికల్ రూమ్‌కి తరలించారు. చికిత్స అనంతరం వారినీ డిశ్చార్జ్ చేశారు.

ఈ సంఘటనపై ఎయిరిండియా అధికారికంగా స్పందించింది. సంస్థ అంతర్గత విచారణకు ఆదేశాలు జారీ చేసింది. ప్రాథమికంగా ఇది ఆహారం వల్ల ఏర్పడిన సమస్యా? లేక విమానంలో ఆక్సిజన్ సరఫరాలో ఏమైనా లోపమా? అనే కోణాల్లో పరిశీలన జరుగుతోంది. విమానాల్లో సాధారణంగా కేబిన్ ప్రెషర్ తగ్గితే ఆక్సిజన్ మాస్కులు పై నుంచి తక్షణమే కిందకు వస్తాయి. కానీ ఈ విమానంలో అలాంటి అలర్ట్‌లు మాత్రం నమోదుకాలేదు. దీంతో కేబిన్ ప్రెషర్ లోపం వల్లే ఈ అస్వస్థత ఏర్పడిందా అనే అనుమానం కొంతవరకు తగ్గిపోయింది.

మరోవైపు ఆహార విషయంలో తేడా ఉండవచ్చనే భావనకు బలమివ్వడం గమనార్హం. ప్రయాణికులకు అందించిన భోజనంతోపాటు సిబ్బంది ఉపయోగించిన ఆహారం నాణ్యతను పరిశీలిస్తున్నట్టు తెలుస్తోంది. అయితే, ఈ ప్రమాద సమయంలో విమానాన్ని నడుపుతున్న పైలట్లకు ఎలాంటి ఆరోగ్య సమస్యలు తలెత్తలేదు. ఇది విమాన భద్రత దృష్ట్యా ఊరట కలిగించే విషయం. పైలట్లకు భోజనం సర్వ్ చేసే కిచెన్‌లు,ప్రయాణికులకు సర్వ్ చేసే కిచెన్లు వేరే వేరే కావడం వల్లే వారికి ఏ ప్రభావం పడలేదు.

ప్రస్తుతం ఎయిరిండియా బృందం ఈ ఘటనపై పూర్తి స్థాయిలో దృష్టి పెట్టింది. ప్రయాణికుల ఆరోగ్యం ప్రమాదంలో పడిన సందర్భంలో సంస్థ ఎలాంటి తక్కువ జాగ్రత్తకూడా తీసుకోదని వెల్లడించింది. ఇందులో భాగంగా, భోజనం తయారీ, ప్యాకింగ్, స్టోరేజ్, క్యాబిన్‌లో సర్వింగ్ వంటి అన్ని దశలను సమీక్షిస్తున్నారు. దీనికితోడు కేబిన్‌లో ఆక్సిజన్ స్థాయిలను నిరంతరం ట్రాక్ చేసే వ్యవస్థలు కూడా పరిశీలనలో భాగంగా ఉన్నాయి.

ఈ సంఘటన ఎయిరిండియాకు కొన్ని రోజుల క్రితం అహ్మదాబాద్‌లో చోటు చేసుకున్న ఘటనను గుర్తుకు తెస్తోంది. అప్పట్లో బోయింగ్ 787 డ్రీమ్‌లైనర్‌కి సంబంధించిన ల్యాండింగ్ సమయంలో ప్రమాదం తప్పిన ఘటనతో సంస్థపై విమర్శలు వెల్లువెత్తిన సంగతి తెలిసిందే. ఈ నేపథ్యంలో AI-130 విమాన ఘటనను సంస్థ అత్యంత బాధ్యతతో తీసుకుంది.

ఎయిరిండియా సంస్థ ప్రయాణికులకు ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకుండా ఉండేందుకు తగిన చర్యలు తీసుకుంటుందని తెలిపింది. కేబిన్ సిబ్బందికి, ఇతర సాంకేతిక బృందాలకు జాగ్రత్తలపై మరింత శిక్షణ ఇచ్చేందుకు సన్నాహాలు చేస్తున్నట్లు సమాచారం. దీనితోపాటు భవిష్యత్‌లో ఇలాంటి ఘటనలు జరగకుండా నిరోధించేందుకు ప్రత్యేక భద్రతా నియమాలను తయారు చేస్తున్నట్టు తెలిసింది.

ఈ ఘటన నేపథ్యంలో ఎయిరిండియా  మంచి విమానయాన సంస్థగా తన సామర్థ్యాన్ని తిరిగి రుజువు చేయాల్సిన అవసరం ఏర్పడింది. ప్రయాణికుల విశ్వాసం నిలబెట్టుకోవడం, విమాన ప్రయాణాల్లో భద్రతే ప్రథమం అనే సందేశం అందించడమే సంస్థ ముందున్న ప్రధాన ఆవశ్యకత. దీనికోసం సంస్థ చేపట్టిన విచారణ నివేదికలు, భవిష్యత్ చర్యలపై మరిన్ని వివరాలు త్వరలోనే వెలుగులోకి వచ్చే అవకాశం ఉంది.

ప్రస్తుతం ఎయిరిండియా లండన్-ముంబై మార్గంపై ప్రయాణించే ఇతర విమానాలకు ప్రత్యేక భద్రతా పరిశీలనలతో కూడిన ప్రోటోకాల్స్ అమలులో పెట్టినట్టు వర్గాల సమాచారం. AI-130 ఘటన వల్ల ప్రయాణికుల భద్రతపై ఏవైనా సందేహాలు కలుగకుండా ఉండేందుకు సంస్థ గట్టిగా స్పందించేందుకు సిద్ధమవుతోంది.

ఈ సంఘటనతో విమాన ప్రయాణ భద్రతపై ప్రయాణికులలో మరోసారి చర్చలు మొదలయ్యాయి. సంస్థ ఆధ్వర్యంలో చేపట్టే మరింత సాంకేతిక పరిశీలనలు, పారదర్శకతకు అధిక ప్రాధాన్యతతో వ్యవహరించాల్సిన అవసరం ఇప్పుడు అత్యంత కీలకం.ఒక బోయింగ్ 777 విమానం అంటే పెద్దదే. దీంట్లో ఒకేసారి పది మందికి పైగా ప్రయాణికులు, సిబ్బందికి ఆరోగ్య సమస్యలు రావడం అంటే, అది కేవలం వ్యక్తిగతంగా కలిగిన సమస్య కాదు. ఇది సిస్టమ్ స్థాయిలో ఏదైనా లోపం ఉందనే సందేహానికి కారణం అవుతోంది. ఇప్పుడు ఎయిరిండియా దిగ్గజం అయిన బోయింగ్ సంస్థ తయారీ సామర్థ్యాన్ని కూడా పునఃపరిశీలించాల్సిన స్థితి ఏర్పడింది.

ఆహార సరఫరాలో లోపమా?

విమానంలో అందించే భోజనం అనేది అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాల్సిన అవసరం ఉంటుంది. వీటిని విమానం బయలుదేరేముందే ప్రత్యేకంగా తయారు చేసి, సీల్ చేసి, ఎయిర్‌కంట్రోల్ కిచెన్‌ల నుంచి విమానానికి సరఫరా చేస్తారు. అయితే ప్రయాణికులకు,  సిబ్బందికి కలిగిన ఆరోగ్య సమస్యలు ఒకే సమయంలో రావడం, ఆహారంలో ఏదైనా విషసంభావితమైన అంశం కలిసే అవకాశం ఉన్నదని సూచిస్తోంది.

సాధారణంగా పైలట్లు ఒకే కిచెన్ నుంచి భోజనం తీసుకోరు. కమాండర్, ఫస్ట్ ఆఫీసర్‌కు వేరే వేరే వంటశాలల నుంచి భోజనం ఇస్తారు. ఇది ఆహార విషపూరితతకు వ్యతిరేకంగా తీసుకునే ఒక రక్షణ చర్య. పైలట్లకు ఎలాంటి అస్వస్థతలు తలెత్తకపోవడాన్ని బట్టి ఆ విధానం పనిచేసిందని చెప్పవచ్చు. కానీ కేబిన్ సిబ్బందికి కూడా అదే భోజనం వడ్డించడం జరిగిందా అనే ప్రశ్న పరిశీలనకు లోనవుతోంది.

ఆక్సిజన్ సరఫరాలో లోపం ఉన్నదా?

విమాన ప్రయాణంలో ప్రతీ సెకనుకు కేబిన్‌లో ఆక్సిజన్ స్థాయి, గాలి ఒత్తిడి అన్నీ నిరంతరంగా ట్రాక్ చేస్తారు. ప్రయాణికులు ఉన్న ప్రాంతంలో ఆక్సిజన్ స్థాయిలు తగ్గితే మాస్క్‌లు ఆటోమాటిక్‌గా పై నుంచి వస్తాయి. అయితే AI-130 ఘటనలో అలాంటి పరిణామం జరగలేదు. కానీ కొన్ని సందర్భాల్లో గాలిలో కొద్దిగా కార్బన్ మోనాక్సైడ్ కలిస్తే, అది గమనించకపోవచ్చు. ప్రయాణికుల శరీరానికి అది తేలికగా నష్టాన్ని కలిగించవచ్చు. ఇది ఇప్పటికీ పరిశీలనలో ఉన్న అంశమే.

అందుబాటులోని వైద్య సేవలు తక్షణ స్పందన

విమాన ముంబైలో ల్యాండ్ అయిన వెంటనే, ఎయిర్‌పోర్ట్ వైద్య బృందం క్షణాల్లో స్పందించింది. మొదటి చికిత్సలోనే చాలామందికి ఉపశమనం లభించిందని చెబుతున్నా, ఐదుగురు ప్రయాణికులు, ఇద్దరు సిబ్బందిని మెడికల్ రూమ్‌కు తరలించాల్సి రావడం, సంఘటన తీవ్రతను సూచిస్తోంది. అయితే వైద్యులు బృందం అత్యంత నిపుణంగా వ్యవహరించడం వలన ఎటువంటి దుష్పరిణామాలు సంభవించలేదు.

ఎయిరిండియా ప్రతిస్పందన: స్పష్టత కోసం ప్రయత్నాలు

సంస్థ ప్రతినిధులు ఈ ఘటనపై స్పందిస్తూ, అసలు కారణాలు తేలే వరకూ అంతర్గత విచారణ కొనసాగుతుందని తెలిపారు. ఆహార నమూనాలను, కేబిన్‌లో గాలిలో కలిసిన వాయువుల శాతం, సిబ్బంది ఆరోగ్య రికార్డులు వంటి అంశాలన్నీ పరిశీలనకు తీసుకుంటున్నారు. ఇది కేవలం ప్రయాణికుల భద్రత కోణంలోనే కాకుండా, సంస్థ పేరును నిలబెట్టుకునే కోణంలోనూ కీలకంగా మారింది.

ఇతర విమానాల భద్రతా ఆడిట్ ప్రారంభం

AI-130 ఘటన తరువాత, ఎయిరిండియా సంస్థ తన ఇతర అంతర్జాతీయ విమానాల పైన నిఘా పెంచింది. బోయింగ్ 787, 777 మోడళ్లలో సాంకేతిక పరికరాల పని తీరు, కేబిన్ ప్రెషరైజేషన్ వ్యవస్థలు, ఎమర్జెన్సీ రెస్పాన్స్ ప్రొటోకాల్స్ అన్నింటినీ తిరిగి సరిచూస్తున్నారు. ఇది ఒక్క AI-130కి మాత్రమే పరిమితం కాకుండా, మొత్తం ఎయిరిండియా మౌలిక సదుపాయాలపై సమీక్షకు దారి తీసింది.

ఎయిర్ ట్రావెల్ పై ప్రయాణికుల నమ్మకం అవసరం

ఈ ఘటన ఒక స్పష్టమైన హెచ్చరిక. విమానయానంలో ప్రయాణికులకు కేవలం గమ్యస్థానానికి చేరడం మాత్రమే కాదు, ఆరోగ్యంగా, సురక్షితంగా చేరడం ముఖ్యం. ఈ సంఘటన తర్వాత ఎయిరిండియా సంస్థపై ప్రయాణికులలో ఒక ఆందోళన ఏర్పడడం సహజం. దీనిని అధిగమించాలంటే, సంస్థ పారదర్శకంగా తన విచారణా నివేదికలను పంచుకోవాలి.

సాంకేతికంగా మౌలిక పునర్విమర్శలు అవసరం

ఇలాంటి ఘటనలు టెక్నికల్ టెస్టింగ్ మినహా, మానవమైన అంశాలపై కూడా ప్రశ్నలు వేస్తాయి. ఎయిర్ క్రూ క్షేమం, ప్రయాణికుల ఆరోగ్య నిర్వహణ విధానాలు, ఎమర్జెన్సీ మెడికల్ టీమ్‌లు, వాటి పనితీరు వంటివి అన్ని సరిచూసుకోవాలి. సంస్థలు ప్రతిసారీ ప్రమాదం జరిగాక చర్యలు చేపట్టే బదులు, ముందస్తు అపాయింట్‌మెంట్‌ టెస్ట్‌లు, డ్రిల్‌లు నిర్వహిస్తే ప్రయాణికుల నమ్మకాన్ని నిలబెట్టుకోవచ్చు.